博山区山头街道：文明实践“小阵地”激活为民服务“大幸福”

来源：大众网
时间：2023-09-01 02:28:51

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大众网记者张艺珅通讯员张晓涵淄博报道

“暑假期间，学校实行线上布置作业，经常需要跑到打印店去打印作业，专门买一台打印机感觉不值得，以后闲置起来还占地方，社区为我们提供了‘共享打印机’，直接用微信把需要打印的作业发给实践站专管员，他们还帮着调整字体和格式，真是太方便了。”家住山头街道秋谷社区的薛玉金高兴地说。

博山区山头街道坚持“群众利益无小事”的工作理念，紧紧围绕居民群众“最需要、最想要”解决的问题，发挥新时代文明实践所和28个实践站辐射作用，按照一村（社区）一特色的志愿服务品牌，先后推出“亲情秋谷”“红蓝管家”“悦享古窑”“窑火讲堂”等一批精准对接群众需求的志愿服务项目，目前已开展志愿服务活动320余场，从小区群众、特殊群体等“小而微”的需求出发，用点点滴滴的“微服务”，托起了居民群众的“大幸福”。

据了解，秋谷社区还在实践站宣传栏上公示了志愿服务队长电话，让群众有喜事、丧事、难事、急事、病事，遇到矛盾纠纷、信访诉求、当兵入伍，需要伴老、育儿服务的时候，能够第一时间联系到相关志愿服务队员，从而“打包式”解决问题。

“我急着用身份证复印件，去外面店里复印有点远，时间来不及了，咱这能给复印一下吗？”社区居民司大爷着急地说。网格员立即使用共享打印机帮助司大爷复印了身份证，并且还多给他复印了几张，叮嘱他保存好，以后留着备用。今年以来，秋谷社区累计帮助学生打印学习资料和作业50余次，帮助居民复印身份证、户口本150余人次，总计400余张，小小打印机拉近了社区与居民的距离，成为社区与居民沟通交流的“连心桥”。

民生无小事，事事关民心。在提供“共享打印”微服务的同时，秋谷社区积极发挥新时代文明实践站阵地作用，开展便民利民服务。建立“四堂四站四员”服务机制，即发挥好红色代办员、文明实践专管员、网格管理员、红白理事员“四员”作用，每天早晚在文娱展堂组织太极剑、广场舞等文体活动，每周在裕禄讲堂开展居民用电、用气安全知识宣讲，每季度在荣誉礼堂评选“好媳妇”“好婆婆”等美德典型，暑期在四点半课堂帮助家长照看孩子及作业辅导，把碎片化服务转变成常态化服务，做到了群众点单，专管员派单、志愿者接单“一站式”服务模式，村里的新时代文明实践站。

每天人来人往，大家有事没事都喜欢往实践站里跑，成了小区居民的“大家庭”。

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